Redacción MVM Digital
La taxista Dolores Ríos Casas quien hace base afuera de Chedraui ubicado en Periférico, nos concedió una entrevista para hablarnos sobre lo que representa para ella el auge que está teniendo en su servicio como servidora del volante y la razón del por qué se siente comprometida en que su clientela se sienta segura al usar ese medio de transporte público.
Actualmente trabaja para «Sitios del Valle» y nos comenta que ella inició en este oficio hace 17 años y siempre ha tratado de darles prioridad a las mujeres, tanto para que se sientan seguras con el servicio, como para sentirse segura ella también; recalcando que ella siempre ha brindado este servicio desde que empezó a trabajar como taxista.
Señala que cada que puede, promociona con la gente el uso del servicio de los taxis amarillos, el taxi seguro, sin importar el sexo del conductor porque conoce y se han comprometido todos ellos en cuidar y dar un buen servicio al pasajero.
Reconoce que durante su trayectoria ha tenido malas experiencias, pero han sido más las buenas y es lo que le ha motivado a continuar con este oficio, además de que es la fuente de sus ingresos para su familia.
Nos comenta que les han dado diversos cursos para mejorar su servicio, las autoridades del Gobierno tanto Estatal como Municipal y sus organizaciones, lo que les permite ofrecer una mejor atención, cuidado y respeto hacia el pasajero; por esta razón y conociendo a sus compañeros que integran un grupo de servicio, los recomienda con las personas para que cubran su servicio y viajen con la confianza de que irán seguros.
Dentro de los cursos que han recibido están de primeros auxilios, vialidad, la empatía con el pasajero, el desestrés, a la vez que les dan tips para cuidarse de la delincuencia cuando están prestando un servicio; tratando de ser más sensibles a la atención de los diferentes tipos de pasajeros que se suben a su unidad, ya que llegan a abordar gente en estado de ebriedad o drogados.
A sus nuevas clientas les sugiere que tomen la fotografía del conductor y de la unidad, lo cual no debe de molestar a los choferes, ya que es para que se sientan cómodas y tranquilas en su viaje; invitando a que la gente haga uso de estos taxis y del sitio que más confianza les dé.
Finalmente hace un llamado a que como mujeres tengan más empatía, cuando se llegan a percatar que están en algún problema o situación de riesgo, se acerquen a ofrecer su ayuda o en su defecto reportarlo al 911 para que las autoridades brinden la atención a esas mujeres.
Para quien guste solicitar su servicio de taxi, proporciona sus números de teléfono 951 145 0577 y 951 288 8527.
